группа Царство Ароматов вконтакте
группа Царство Ароматов одноклассники
группа Царство Ароматов facebook
официальная группа Царство Ароматов
группа Царство Ароматов интернет магазин
группа Царство Ароматов youtube


Бесплатный звонок по России
   ☏   8-800-775-30-37
Бесплатный звонок по России
☏   8-800-775-30-37

Уважаемые покупатели!

С 20 июня все фирменные магазины ТМ «Царство ароматов» переходят на обычный летний режим работы!

 Мы всегда рады вас видеть!

 Приятных и полезных покупок!


Интернет-магазин Царство Ароматов

Оптовый заказ товаров Царство Ароматов

Книга вопросов и ответов НПФ «Царство ароматов»

Вопрос № 4:

 С какого возраста можно пользоваться вашей аромакосметикой? Существует ли градация по возрастам?

Ответ:

 Наша косметическая продукция не содержит антибиотики, гормональные препараты и консерванты, поэтому она не имеет возрастных ограничений и градаций.

Вопрос № 3:

 Скажите какой именно пилинговый гранулят входит в состав гель - скраба, а также маски-скраба "Миндальной".

Ответ:

 В качестве пилингового гранулята мы используем скрабирующие вещества фирмы "ДИСПЛЕН".

Вопрос № 2:

 В своей книге «Полная книга ароматерапии» в гл.3 вы описываете стандарты и нормы, но при этом на Вашей продукции не стоит ни одного клейма или печати норм и стандартов. Например Фармаком всю свою продукцию маркирует ISO 9001. Я как покупатель поставлена в тупик. Пожалуйста объясните на что обратить внимание, чтобы не купить подделку. Вопрос стоит о качестве, а не о цене. Заранее спасибо.

Ответ:

 Маркировку продукции регламентирует Технический Регламент Таможенного Союза «О безопасности парфюмерно-косметической продукции» ТР ТС 009/2011. Поэтому на этикетках должна быть приведена вся требуемая информация.

 Каждая единица потребительской упаковки должна содержать:

  •  наименование, название (при наличии);
  •  наименование изготовителя и его местонахождение;
  •  товарный знак (при наличии);
  •  масса/объем(г, мл);
  •  состав приводят с указанием входящих ингредиентов в порядке уменьшения их массовой доли в рецептуре. (Компоненты с массовой долей менее 1% можно перечислять в любом порядке после компонентов, массовая доля которых более 1%);
  •  условия хранения;
  •  дату изготовления (месяц, год) и срок годности (месяцев, лет) или «годен (использовать) до (месяц, год)»;
  •  номер производственной партии;
  •  обозначение настоящих технических условий;
  •  способ применения;
  •  ЕАС - единый знак обращения продукции на рынке государств – членов Таможенного союза, согласно Положения о едином знаке обращения продукции на рынке государств - членов Таможенного союза;
  •  штрих-код.

 В отношении ISO 9001 - это система управления качеством продукции на предприятии, т.е. комплекс организационных мероприятий по организации производства, разработки новых видов, договорных закупок сырьевых материалов, деятельности лаборатории, управление персоналом и т. д. Наше предприятие сертифицировано и соответствует требованиям

 ISO 9001:2015. Но этот знак не обязательно проставлять на этикетках.

Вопрос № 1:

 Наткнулась на следующую статью: "Вы когда-нибудь обращали внимание, что на каждом тюбике, например, с кремом, с обратной стороны обязательно есть квадратик. Они бывают: черные, темно-коричневые, темно-синие, темно-бардовые (в общем темные цвета); так же они бывают КРАСНЫЕ и ЗЕЛЕНЫЕ.

Так что же они означают?

Темные квадратики означают, что продукт, который вы используете состоит полностью из ХИМИИ! Красные квадратики означают, что продукт ПРИМЕРНО 70% состоит из ХИМИИ и 30% из НАТУРАЛЬНОГО ПРОДУКТА. Зеленые квадратики означают, что использованный вами продукт БЕЗ химии!!! Состоит только из НАТУРАЛЬНЫХ ВЕЩЕСТВ!"

Можете как-нибудь прокомментировать, очень смутило то, что на продукции вашей везде только темные "квадратики"...

Ответ:

 Автор этой статьи явно не знаком с производством и упаковкой косметики. Эти, как Вы их называете квадратики на самом деле - ориентационные метки, по которым перед запайкой шва лазерный ориентатор тубонаполнительной машины выставляет центр задней стороны тубы, чтобы запаянный шов не "слез" на бок. Эти метки могут быть как темными, так и светлыми не важно какого цвета (лазер лучше видит темную метку на светлой тубе или наоборот, то есть контрастные цвета). Что же касается состава продукта, то у нас он размещен на задней стороне тубы в порядку убывания компонента, как то и требует нормативная документация на продукт.

Страница 5 из 5

Уважаемые покупатели!

С 20 июня все фирменные магазины ТМ «Царство ароматов» переходят на обычный летний режим работы!

 Мы всегда рады вас видеть!

 Приятных и полезных покупок!


Интернет-магазин Царство Ароматов

Оптовый заказ товаров Царство Ароматов